Conditions de rendez-vous et d'annulation des consultations

Consultations TCC :

Prise de rendez-vous libre

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient plus de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous n'est pas facturé. S'il a été payé d'avance sur la plateforme, les frais d'utilisation de la plateforme ne sont pas remboursés (4.3 euros pour des honoraires de 75 euros). Veuillez noter que les annulations et les remboursements sont du temps de travail supplémentaire pour les professionnels de santé.

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient moins de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous est facturé.

En cas d'annulation de la part du professionnel  (maladie ou absence) , le rendez-vous est remboursé ou reporté.

Premier entretien

Obligatoire dans la démarche diagnostique - prise de rendez-vous libre

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient plus de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous est facturé 20 euros, correspondant au temps de travail passé à recevoir les questionnaires, mail, et à traiter le dossier, y compris l'annulation, ainsi que les frais d'utilisation de la plateforme. Veuillez noter que les annulations et les remboursements sont du temps de travail supplémentaire pour les professionnels de santé.

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient moins de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous est facturé entièrement.

En cas d'annulation de la part du professionnel (maladie ou absence) le rendez-vous est remboursé ou reporté.

Évaluations

Prise de rendez-vous uniquement à la demande de la psychologue, après le premier entretien.

En cas de réservation d'une évaluation sans demande explicite de la part de la psychologue, le rendez-vous sera automatiquement annulé et remboursé partiellement : 210 euros - WAIS/WISC : 260 euros

Il peut aussi être transformé en premier entretien, si celui-ci n'a pas été réservé, il y aura donc remboursement partiel de la différence : 108 euros - WAIS/WISC : 158 euros.

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient plus de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous est remboursé partiellement : 210 euros WAIS/WISC : 260 euros

En cas d'annulation ou de modification de la part du patient moins de 48h ouvrée en avance, le rendez-vous est remboursé partiellement : 75 euros

En cas d'annulation de la part du professionnel (maladie ou absence) le rendez-vous est entièrement remboursé, ou reporté.

Veuillez noter que les annulations et les remboursements sont du temps de travail supplémentaire pour les professionnels de santé.  Chaque minute passée à annuler, modifier, rembourser des rendez-vous est du temps de moins pour le suivi du patient. Ce temps n'est pas rémunéré. Merci de respecter le temps des professionnels de santé, afin qu'ils puissent vous  accompagner.